Екстрена допомога для WordPress
Твій сайт зламався.
Я зроблю так, щоб він працював
знову — сьогодні.
Зламаний, упав або дивно поводиться після оновлення: я це виправлю.
Без мітингів, без музики очікування, без жаргону, який треба розшифровувати.
Просто розкажи, що не так, своїми словами.
Це про тебе?
Якщо щось із цього відбувається просто зараз:
browser_not_supported
Ти бачиш білу сторінку там, де був твій сайт.
gpp_maybe
Google (або твій браузер) каже, що твій сайт «можливо, зламано».
sync_problem
Вчора працювало. Сьогодні нічого не завантажується.
help
Хостинг-провайдер повідомив, що щось зламалося, а з його пояснень не зрозуміло нічого.
Саме це я й виправляю.
01 · Що я виправляю
Кілька причин,
чому до мене звертаються.
Від мертвого сайту до правильної міграції та цілого портфеля клієнтів агенції: той самий спокійний, задокументований процес.
01
gpp_bad
Твій сайт не працює або його зламано
Білий екран, «помилка 500», база даних, яка не підключається, дивні редиректи або попередження про чорний список: що б не зламалося чи не було скомпрометовано, я з’ясовую причину, виправляю і замикаю двері за собою.
02
dns
Ти хочеш, щоб усе було налаштовано правильно
Міграції сайтів, налаштування хостингу, процедури резервного копіювання та посилення безпеки: непомітна робота, яка не дає статися наступній аварії.
03
groups
Ти керуєш агенцією
Конфлікти плагінів, клієнтський сайт із проблемою: усе вирішується непомітно, від твого імені. Докладніше нижче.
02 · Як це працює
Без мітингів.
Лише три кроки.
Компактний процес, який запускає термінове виправлення за лічені хвилини, а не після дзвінка-знайомства.
01
Розкажи, що не так
Своїми словами, у Telegram чи WhatsApp, або через форму нижче. Скріншот допоможе, але він не обов’язковий.
02
Далі я беру на себе
Тобі не потрібно розуміти, що сталося, щось встановлювати чи давати складний доступ: я попрошу рівно те, що потрібно.
03
Ти отримуєш зрозумілий звіт
Що зламалося, що я зробив і як уникнути цього наступного разу, написано так, щоб це справді можна було прочитати, а не технічний дамп.
03 · Для агенцій
Твій клієнт ніколи
не чує від мене.
Ти надсилаєш мені проблему, я її виправляю, ти пересилаєш мій звіт або переписуєш його своїми словами. Я залишаюся невидимим. Ти залишаєшся експертом.
check_circle
Жодного контакту з твоїм клієнтом, ніколи, навіть випадково.
check_circle
Ціну встановлюєш ти. Я не бачу, скільки ти береш, і мене це не стосується.
check_circle
Достатньо швидко, щоб більшість клієнтів ніколи не помітили, що щось було не так.
check_circle
Письмові звіти, які можна переслати як є або переписати за п’ять хвилин.
Справжня людина, справжні години,
письмово.
Я працюю з Греції, сам.
Жодного кол-центру, жодної черги тікетів, жодного «ваш дзвінок дуже важливий для нас».
Ти пишеш мені, я виправляю, надсилаю звіт: кожна дія задокументована, нічого не губиться в телефонній розмові.
Поточне розташування:
Патра, Греція · GMT+2
04 · Перш ніж запитати
Часті запитання
Я не знаю, що не так із моїм сайтом. Це нормально?
Цілком. Опиши, що ти бачиш, простими словами: «він порожній», «він дивно виглядає», «мені прийшов лист, що його зламали». Цього мені досить, щоб почати.
Скільки це коштуватиме?
Залежить від того, що насправді сталося. Я назву ціну до того, як щось почну, письмово. Жодних несподіваних рахунків.
Чи потрібно мені давати тобі пароль?
Я точно скажу, який доступ мені потрібен і навіщо, і лише на той час, поки триває виправлення. Нічого зайвого.
Ти працюєш з агенціями?
Так: white-label, невидимо для твого клієнта. Дивись розділ «Для агенцій» вище.
Чому лише письмово, без дзвінків?
Дзвінок не залишає запису. Письмове повідомлення залишає: ти (або твій наступний розробник) завжди зможеш переглянути, що саме сталося.
Отримати допомогу зараз
Розкажи, що не так.
Обери, що відбувається, додай свій сайт, і я відповім, зазвичай протягом 30 хвилин.
backup
Є свіжа резервна копія? Якщо ні, скажи, я зроблю її, перш ніж щось чіпати.
key
Тримай поруч дані для входу до WordPress і хостингу. Я попрошу лише те, що справді потрібно для виправлення.
block
Коли про проблему вже повідомлено, не встановлюй плагіни й не запускай оновлення самостійно.
photo_camera
Скріншот або повідомлення про помилку пришвидшує справу, але для початку це не обов’язково.
Добро у відповідь
Допомагаєш Україні?
Твій сайт — подарунок від мене.
Зареєстровані благодійні та неприбуткові організації, які підтримують Україну й українських біженців, щомісяця отримують одну безкоштовну годину роботи з WordPress. Зазвичай цього достатньо для повної перевірки стану та безпечного оновлення плагінів і тем.
- Зайнято 16 із 25 місць
Місце залишається за тобою місяць за місяцем, доки воно тобі більше не потрібне
check_circle
Повна перевірка стану сайту: доступність, помилки, базова безпека.
check_circle
Оновлення плагінів і тем, безпечно і спершу з резервною копією.
check_circle
Короткий письмовий звіт, який можна зберегти або переслати своїй команді.
check_circle
Без оплати, без підступів: просто вкажи у формі нижче, що ти неприбуткова організація.
Варто глянути
Швидких виправлень уже замало?
Знайомся: Circular Design.
Коли робота — не виправлення, а повна перебудова, я скеровую людей до Circular Design: неприбуткової агенції, що створює вуглецево-негативні сайти на WordPress для неприбуткових організацій, соціальних підприємств та активістів. До 20% знижки для зареєстрованих благодійних організацій.
design_services
Дизайн і розробка на WordPress, побудовані навколо твоєї місії, а не просто шаблон.
trending_up
Стратегія конверсії та залучення, що перетворює відвідувачів на донорів і прихильників.
eco
Зелений вуглецево-негативний хостинг, повністю компенсований, у Великій Британії, Європі та США.
volunteer_activism
Сама неприбуткова агенція: прибуток реінвестується, очолюють фахівці благодійної сфери, понад половина команди має особистий досвід біженства.