Έκτακτες καταστάσεις στο WordPress
Ο ιστότοπός σου χάλασε.
Θα τον έχω να λειτουργεί
ξανά, σήμερα.
Παραβιάστηκε, κράσαρε ή συμπεριφέρεται περίεργα μετά από ενημέρωση: το διορθώνω εγώ.
Χωρίς meetings, χωρίς μουσική αναμονής, χωρίς ορολογία που πρέπει να αποκωδικοποιήσεις.
Πες μου απλά τι συμβαίνει, με δικά σου λόγια.
Σου συμβαίνει αυτό;
Αν κάτι από αυτά συμβαίνει αυτή τη στιγμή:
browser_not_supported
Βλέπεις μια λευκή σελίδα εκεί που ήταν ο ιστότοπός σου.
gpp_maybe
Το Google (ή ο browser σου) λέει ότι ο ιστότοπός σου «ίσως έχει παραβιαστεί».
sync_problem
Χθες δούλευε. Σήμερα δεν φορτώνει τίποτα.
help
Ο πάροχος hosting σου ανέφερε ότι κάτι χάλασε και δεν κατάλαβες λέξη.
Αυτό ακριβώς διορθώνω.
01 · Τι διορθώνω
Μερικοί λόγοι
για τους οποίους με καλούν.
Από έναν νεκρό ιστότοπο μέχρι μια σωστή μετάβαση και ολόκληρο το portfolio πελατών ενός πρακτορείου: η ίδια ήρεμη, τεκμηριωμένη διαδικασία.
01
gpp_bad
Ο ιστότοπός σου είναι εκτός λειτουργίας ή έχει παραβιαστεί
Λευκή οθόνη, «σφάλμα 500», βάση δεδομένων που δεν συνδέεται, περίεργες ανακατευθύνσεις ή προειδοποίηση blacklist: ό,τι κι αν έχει χαλάσει ή παραβιαστεί, βρίσκω την αιτία, το διορθώνω και κλειδώνω την πόρτα πίσω μου.
02
dns
Θέλεις να στηθεί σωστά
Μεταφορές ιστοτόπων, ρύθμιση hosting, ρουτίνες backup και ενίσχυση ασφάλειας: η δουλειά που δεν φαίνεται, αλλά αποτρέπει την επόμενη έκτακτη ανάγκη.
03
groups
Διαχειρίζεσαι πρακτορείο
Συγκρούσεις plugins, ένας πελάτης με πρόβλημα: όλα χειρίζονται διακριτικά, στο όνομά σου. Περισσότερα παρακάτω.
02 · Πώς λειτουργεί
Χωρίς meetings.
Μόνο τρία βήματα.
Μια συνοπτική διαδικασία που ξεκινά μια επείγουσα διόρθωση μέσα σε λίγα λεπτά, χωρίς να χρειάζεται πρώτα μια κλήση γνωριμίας.
01
Πες μου τι συμβαίνει
Με δικά σου λόγια, στο Telegram ή το WhatsApp, ή με τη φόρμα παρακάτω. Ένα στιγμιότυπο οθόνης βοηθά, αλλά δεν χρειάζεται.
02
Από εδώ αναλαμβάνω εγώ
Δεν χρειάζεται να καταλάβεις τι έγινε, να εγκαταστήσεις κάτι ή να δώσεις πολύπλοκη πρόσβαση: θα ζητήσω ακριβώς ό,τι χρειάζομαι.
03
Παίρνεις μια απλή αναφορά
Τι χάλασε, τι έκανα και πώς να το αποφύγεις την επόμενη φορά, γραμμένα ώστε να τα διαβάζεις πραγματικά, όχι ένα τεχνικό dump.
03 · Για πρακτορεία
Ο πελάτης σου ποτέ
δεν ακούει από εμένα.
Μου στέλνεις το πρόβλημα, το διορθώνω, και προωθείς την αναφορά μου ή τη γράφεις ξανά με δικά σου λόγια. Εγώ μένω αόρατος. Εσύ μένεις ο ειδικός.
check_circle
Καμία επαφή με τον πελάτη σου, ποτέ, ούτε κατά λάθος.
check_circle
Εσύ ορίζεις την τιμή. Δεν βλέπω πόσο χρεώνεις και δεν με αφορά.
check_circle
Αρκετά γρήγορα ώστε οι περισσότεροι πελάτες να μην καταλάβουν ποτέ ότι κάτι πήγε στραβά.
check_circle
Γραπτές αναφορές που μπορείς να προωθήσεις ως έχουν ή να τις ξαναγράψεις σε πέντε λεπτά.
Πραγματικός άνθρωπος, πραγματικές ώρες,
γραπτώς.
Δουλεύω από την Ελλάδα, μόνος μου.
Χωρίς call center, χωρίς ουρά tickets, χωρίς «η κλήση σας είναι σημαντική για εμάς».
Μου γράφεις, το διορθώνω, σου στέλνω αναφορά: κάθε ενέργεια τεκμηριωμένη, τίποτα δεν χάνεται σε μια τηλεφωνική κλήση.
Τρέχουσα τοποθεσία:
Πάτρα, Ελλάδα · GMT+2
04 · Πριν ρωτήσεις
Συχνές ερωτήσεις
Δεν ξέρω τι φταίει στον ιστότοπό μου. Είναι εντάξει;
Απολύτως. Περίγραψε αυτό που βλέπεις, με απλά λόγια: «είναι κενό», «φαίνεται περίεργο», «έλαβα email ότι έχει παραβιαστεί». Αυτό αρκεί για να ξεκινήσω.
Πόσο θα κοστίσει;
Εξαρτάται από το τι φταίει πραγματικά. Θα σου πω την τιμή πριν ξεκινήσω οτιδήποτε, γραπτώς. Χωρίς εκπλήξεις στα τιμολόγια.
Πρέπει να σου δώσω τον κωδικό μου;
Θα σου πω ακριβώς ποια πρόσβαση χρειάζομαι και γιατί, και μόνο για όσο διαρκεί η διόρθωση. Τίποτα παραπάνω.
Συνεργάζεσαι με πρακτορεία;
Ναι: white-label, αόρατος στον πελάτη σου. Δες την ενότητα «Για πρακτορεία» παραπάνω.
Γιατί μόνο γραπτά, χωρίς κλήσεις;
Μια κλήση δεν αφήνει αρχείο. Ένα γραπτό μήνυμα αφήνει: εσύ (ή ο επόμενος developer σου) μπορείτε πάντα να δείτε ακριβώς τι έγινε.
Ζήτησε βοήθεια τώρα
Πες μου τι συμβαίνει.
Διάλεξε τι συμβαίνει, πρόσθεσε τον ιστότοπό σου και θα σου απαντήσω, συνήθως μέσα σε 30 λεπτά.
backup
Έχεις πρόσφατο backup; Αν όχι, πες το, θα φτιάξω ένα πριν αγγίξω οτιδήποτε.
key
Κράτα κοντά τα στοιχεία σύνδεσης για το WordPress και το hosting. Θα ζητήσω μόνο ό,τι χρειάζεται πραγματικά η διόρθωση.
block
Αφού το αναφέρεις, μην εγκαταστήσεις plugins και μην τρέξεις ενημερώσεις μόνος σου.
photo_camera
Ένα στιγμιότυπο οθόνης ή το μήνυμα σφάλματος επιταχύνει τα πράγματα, αλλά δεν απαιτείται για να ξεκινήσουμε.
Ανταπόδοση
Βοηθάς την Ουκρανία;
Ο ιστότοπός σου είναι δώρο από εμένα.
Οι εγγεγραμμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις και οι μη κερδοσκοπικοί φορείς που στηρίζουν την Ουκρανία και τους Ουκρανούς πρόσφυγες παίρνουν μία ώρα δωρεάν εργασίας WordPress κάθε μήνα, συνήθως αρκετή για πλήρη έλεγχο υγείας και ασφαλή ενημέρωση των plugins και των θεμάτων σου.
- 16 από 25 θέσεις έχουν καλυφθεί
Η θέση είναι δική σου, μήνα με τον μήνα, μέχρι να μην τη χρειάζεσαι πια
check_circle
Πλήρης έλεγχος υγείας του ιστοτόπου: διαθεσιμότητα, σφάλματα, βασική ασφάλεια.
check_circle
Ενημερώσεις plugins και θεμάτων, με ασφάλεια και με backup πρώτα.
check_circle
Μια σύντομη γραπτή αναφορά που μπορείς να κρατήσεις ή να προωθήσεις στην ομάδα σου.
check_circle
Χωρίς κόστος, χωρίς παγίδες: απλώς αναφέρε ότι είσαι μη κερδοσκοπικός φορέας στη φόρμα παρακάτω.
Αξίζει μια ματιά
Ξεπέρασες τις γρήγορες λύσεις;
Γνώρισε τη Circular Design.
Όταν η δουλειά δεν είναι διόρθωση αλλά πλήρης ανακατασκευή, στέλνω τους ανθρώπους στη Circular Design: ένα μη κερδοσκοπικό πρακτορείο που φτιάχνει WordPress ιστότοπους αρνητικού αποτυπώματος άνθρακα για μη κερδοσκοπικούς φορείς, κοινωνικές επιχειρήσεις και ακτιβιστές. Έως 20% έκπτωση για εγγεγραμμένες φιλανθρωπικές οργανώσεις.
design_services
Σχεδίαση και ανάπτυξη WordPress με επίκεντρο την αποστολή σου, όχι απλά ένα template.
trending_up
Στρατηγική μετατροπών και εμπλοκής που μετατρέπει τους επισκέπτες σε δωρητές και υποστηρικτές.
eco
Πράσινο hosting αρνητικού αποτυπώματος άνθρακα, πλήρως αντισταθμισμένο, σε Ηνωμένο Βασίλειο, Ευρώπη και ΗΠΑ.
volunteer_activism
Ένα μη κερδοσκοπικό πρακτορείο το ίδιο: τα κέρδη επανεπενδύονται, με επικεφαλής επαγγελματίες του φιλανθρωπικού τομέα και πάνω από το μισό της ομάδας με προσωπική εμπειρία προσφυγιάς.